Conta

Exportar seus dadosCopy Anchor Link

Você pode baixar tudo o que registrou no PetPath num arquivo ZIP:

• dados.json: a sua conta e cada pet com todos os registros — condições, consultas, exames, medicações e doses, vacinas, crescimento, alimentação, comportamento, relatórios de IA e o histórico de alterações — num formato que outros programas conseguem ler;
• arquivos/: os anexos, as fotos e os relatórios em PDF, numa pasta por pet;
• LEIA-ME.txt: o que é cada coisa e, se algum arquivo não pôde entrar, o motivo. A versão em PDF dos relatórios faz parte do Premium; o texto completo deles está sempre no dados.json.

Em navegadores que permitem, você escolhe onde salvar e o arquivo é gravado direto no disco, mesmo que seja grande.

Os dados são seus. A exportação existe para que você possa levá-los, guardá-los ou simplesmente ter uma cópia.

Medição de usoCopy Anchor Link

Registramos quais recursos você usa — criar a conta, cadastrar um pet ou um registro, gerar um relatório, assinar o Premium — para entender o que melhorar. Esses eventos levam só identificadores internos, nunca o seu nome, o seu e-mail ou o conteúdo dos registros, e vão para o PostHog, nos Estados Unidos.

A medição vem ligada. Desligue a chave Medição de uso e, a partir daí, nada sobre você é enviado. Dá para religar quando quiser.

Excluir a contaCopy Anchor Link

Encerra sua conta no PetPath.

A exclusão não acontece no clique: enviamos um link de confirmação para o seu e-mail, e ela só se completa quando você abre esse link. É uma ação irreversível, e vale ter certeza.

O que é removidoCopy Anchor Link

A assinatura Premium, se houver, é cancelada na hora. Depois, seus pets, todos os registros, os anexos, as fotos, o avatar, os relatórios em PDF e a própria conta são apagados.

O histórico de alterações dos registros de saúde e a medição de uso vão junto. Se você foi assinante, o Stripe mantém o cadastro e as faturas; a Política de Privacidade descreve isso.